Гарантия и возврат

Гарантии

Гарантийный срок на автозапчасти, купленные в интернет-магазине Koreamotors56.ru а так же в розничном магазине по адресу

г. Оренбург ул. Салмышская 67/1  составляет от 6 до 36 месяцев с даты покупки. Датой покупки считается день получения товара покупателем и фиксируется в накладной, которую подписывает покупатель при получении заказанных деталей.
Оригинальные запчасти Возврату и Обмену не подлежат.

Возврат товара

Обмен товара надлежащего качества проводится в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ (ст. 25 “Закона РФ о защите прав потребителя”). Обмен товара производится по месту приобретения.

Не подлежит возврату: товар ненадлежащего качества, имеющий следы установки (монтажа), окрашенный, грязный, упаковка которого отсутствует, нарушена, повреждена или имеет следы загрязнения; товар при отсутствии упаковки и оригинальных этикеток; товар, повреждённый покупателем.

Продавец не несёт ответственность за неправильный подбор Товара Покупателем, а так же за совместимость запчастей с транспортным средством, в связи, с чем возвраты по указанным причинам не принимаются, а ответственность Продавца ограничивается поставкой заказанного Покупателем Товара.

Для осуществления возврата запчасти Вам необходимо заполнить заявление на возврат (образец необходимо запросить у менеджера интернет-магазина)  и предоставить его для рассмотрения в магазин компании либо прислать скан заявления по электронной почте imfo@koreamotors56.ru

Условия приемки возврата

Купленные запчасти принимаются к возврату в оригинальной упаковке, при условии сохранности товарного вида и отсутствия видимых повреждений деталей. Автозапчасти со следами установки и эксплуатации возврату не подлежат.

Исключение составляют автозапчасти с заводским браком.

Запчасти с заводским браком принимаются к возврату при условии предоставления следующих документов:

– документы переданные покупателю при получении заказа (накладная, товарный чек, счет-фактура)

– заказ-наряд от станции технического обслуживания на перечень произведенных работ

– заключение от станции технического обслуживания о признании детали рекламационной

– копию сертификата станции технического обслуживания осуществлявшей работы по установке запчастей подлежащих возврату

При самостоятельной установке и/или установке на не сертифицированных станциях технического обслуживания товар возврату не подлежит.

 

Если у Вас есть вопросы, пишите нам на электронный адрес: info@koreamotors56.ru, пользуйтесь онлайн консультантом (кнопка снизу на экране), формой обратной связи или звоните по телефону: +7 (3532) 43-77-30. Наши консультанты оперативно ответят Вам.